Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Mundo de Variedades estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso você não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta intacta. Produtos personalizados não são elegíveis para troca ou devolução, a menos que apresentem defeito de fabricação.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, realizaremos a verificação e, se estiver de acordo com as condições mencionadas, procederemos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não podem ser devolvidos. Consulte a descrição do produto para mais informações.

Contato

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (11) 91824-2219
E-mail: contato@mundodevariedades.com
CNPJ: 52.123.129/0001-90
Endereço: Rua Sargento Alberto Melo da Costa, 236, Jardim Japão, CEP: 02142-050 São Paulo - SP